オフィスチェア(文具堂 メッシュ 高さ調節)、使っている人の声を読んでみた
レビュー件数が2,400件を超える低価格帯のオフィスチェアひとつに絞って、高評価だけでなく★1〜3の声も含めて読んでみました。★1〜3は2021年から2026年まで年が混ざっていて、2023年ごろに商品のリニューアルがあったことをうかがわせる投稿もあるので、不満の声には年を添えています。肘付きと肘なしの両方の声が混ざっていて、この記事は両方を扱います(投稿に肘付き・肘なしの選択肢が表示されるのは2025年6月以降です)。
レビュー欄で読んだこと
この商品は楽天のレビュー欄に実際に使っている人の声がまとまった数あったので、高評価だけでなく★1〜3の声も含めて傾向を読んでみました(レビュー欄はこちら、2026-10-28閲覧)。
良い点
読んだ★4〜5の60件(2025年11月〜2026年10月)でいちばん多いのは組み立てが簡単だという声で、60件のうち38件が触れていた(10〜30分ほどで済んだ、1人で組めた、子どもでも組めたという内容も)。説明書が日本語でネジに番号が振られていて分かりやすかったという声も1件ある。座り心地がよい・座りやすいという声は23件で、座面に厚みがある・ふかふかだという声が3件ある一方、座面は硬めだという声と、座り心地は普通だという声も各1件あった。値段の割にしっかりしている・頑丈・コスパがよいという声は★4〜5に19件あり、そのうち3件は同じ椅子を5〜6年以上使い続けているという内容だった(会社で毎日、在宅の仕事で平日に長時間という使い方。うち1件は、5年ほどで高さを変える部分とキャスターが傷んできたので買い替えたという内容)。値段が手頃で満足という声も5件あった。座面の高さを変えられる幅が広い・いちばん上まで上げるとかなり高い・調整しやすいという声が5件、軽くて動かしやすい・動きがなめらか・カーペットの上でも動くという声が4件、選んだ色がよかった・色の種類が多いという声が8件あった。肘なしを選んで低めの机にも収まったという声が2件、肘掛けもしっかりしているという声が1件ある。2脚目・3回目の購入、兄弟の分を追加、会社や塾の椅子を順に入れ替えているといったリピート・追加購入の声は★4〜5に11件あった。
不満・気になる点
★1〜3の声は全体の約11%(267件、累計)で、そのうち★3・★2・★1それぞれ新しい順に表示された30件、計90件(2021年3月〜2026年9月)を読みました。投稿年は2021年6件・2022年33件・2023年16件・2024年11件・2025年13件・2026年11件です。2025年以降の★1〜3は半数ほどが配送の遅れやレビュー特典のクッションの数についての声で(配送・特典・ショップ対応は商品の使用感ではないため扱っていません)、商品そのものへの不満は2021〜2024年の投稿に多く出ています。扱った範囲で繰り返し出てくるのは、脚や土台の破損と、座面の高さが保てなくなる不具合です。破損は読んだ90件のうち11件が触れていて、投稿は2022年8件・2023年1件・2024年1件・2026年1件。2026年の1件以外は2022年以前に買った椅子の話で(書かれている使用期間は3週間〜2年)、内容は脚が折れた・割れた(5件)、樹脂の脚が変形した(1件)、キャスターの部分が割れた(2件)、付け根の部分が折れた(1件)、どこが壊れたか書かれていない(1件)です。2026年9月の1件は、以前に買った2脚について、3年で脚の1本が、2年で座面の裏の金具が折れたという内容でした(買った時期は書かれていません)。安全に関わる投稿として、座っていて付け根の部分が折れて倒れ、背中を強く打ったという声(2022年)、座ったときに脚が折れてけがをしかけたという声(2022年)、後ろにもたれたとたんに脚が割れたという声(2022年)、後ろにもたれすぎると椅子ごと後ろにひっくり返るという声(2024年の投稿、2020年に買った椅子)、座面の布を留めている芯のような部品が出ていて、椅子を手で引いたときに深く刺さって出血したという声(2021年)、背もたれを固定するネジの先が座面側にあり、座ると当たるという声(2022年)、床がフローリングだとキャスターがよく転がって危ないという声(2023年の投稿、2022年に買った椅子)がありました。いずれも2022年以前に買った椅子の話で、2023年3月に買った椅子をリニューアル前のものと書いた投稿(2023年12月)もあり、現行品との関係は不明です。商品ページの耐荷重・使用上の注意・取扱説明も確認してください。座面の高さが保てなくなる不具合は11件で、座っているうちに、またはレバーに触れていないのに座面が下がってくる(8件)、昇降の機能が動かなくなった(1件)、反対に下げても上の位置に戻ってしまい、子どもが座っても下げられない(2件)という内容です。投稿は2021年1件・2022年6件・2023年3件・2024年1件で、買ってすぐ〜1年4か月ほどで起きたという内容が多く、すべて2023年3月以前に買った椅子の話でした。★5の2026年の投稿にも、5年ほど毎日使って高さを変える部分が傷んできたという声が1件あります。高さ調整がなめらかでない(2023年)、もう少し低くしたいが下がらない(2024年)という声も各1件ありました。次に多いのは背もたれが後ろに倒れすぎている・角度が合わないという声で8件(2021年1件・2022年4件・2023年3件)。一方で2025年12月の★3には、背もたれが垂直に近く、深くもたれて座りたい人には合わないという声が1件あり、★4〜5にはもたれたときの感触がよい・背もたれに弾力があるという声が各1件、背もたれの作りがしっかりしているという声が1件、背もたれの高さがちょうどよいという声が1件あります。座面のクッションが早めにへたる・数日で薄くなったという声が5件(2021年2件・2022年3件)、きしむ・カタカタ鳴るようになったという声が3件(2021年・2022年・2024年。2024年の1件は2022年に買った椅子)、キャスターの転がりが悪いという声が★1〜3に2件(2022年・2023年)と★4に1件(2025年11月)、座面で体が前に滑る・座面が滑りやすいという声が2件(2023年・2025年9月)ありました。組み立てでは、座面裏のネジ穴が部品と合わずネジが入らない(2件、2023年・2024年)、背もたれ用のボルト2本が塗装で固着していて使えなかった(1件、2025年11月)、キャスターをはめるのに力が要る・はまらない(2件、2023年)、キャスターのカバーの1つが付け直してもすぐ外れる(1件、2026年6月)、部品のキャップなどが足りない(1件、2024年)、説明書が雑・文字の説明が無い(2件、2022年)という声があります。★4〜5にも、説明書の絵と、商品の写真や実物とで座面や背もたれの向きが違って見えて迷ったという声が3件(すべて2026年。うち2件は座面裏のFRONT表示や商品ページの写真で確かめたという内容、うち1件はネジをどの位置で留めるかも分かりにくかったという内容)、ボルト穴の位置にずれがあり、座面と背もたれの向きをそろえるのに手間取ったという声が1件ありました。届いた時点の状態では、背もたれのメッシュに小さな破れがあった(2022年)、座面の側面にほつれた糸が出ていた(2025年12月)、座面のクッション材が抜けていて座面が薄かった(2022年)、座面のにおいが強く服に移る(2022年)、キャスターの周りから小さな虫が出てきた(2024年)という声が各1件あり、★5の2026年10月の投稿にも開けてすぐは溶剤っぽいにおいがわずかにしたという声が1件あります。サイズでは、座面が小さい・高校生には小さかったという声が2件(2022年・2023年)あり、★4にも座面の奥行き(43cm)が短め、大人には少し小さいという声が各1件あります。肘付きを選んだ人からは、肘掛けが低いという声が1件(2026年2月)ありました。色では、オレンジが写真より暗い・くすんでいる・柿色に近いという声が3件(2022年2件・2025年1件)ありました。
声を読んでもなおわからないこと
- 2022年に買った椅子の投稿に多い破損や、2021〜2024年の投稿に出ている座面の高さが保てなくなる不具合が、現行品にも当てはまるかはレビューからは分かりません。2026年9月の破損の投稿は買った時期が書かれておらず、リニューアル前後どちらの椅子の話かも分かりません。2023年ごろのリニューアルをうかがわせる投稿や、2025年以降の投稿に肘付き・肘なしの選択肢が表示されるようになった変化はありますが、どこが変わったかまでは読み取れませんでした。
- 脚や土台が壊れた原因が、使い方・体格・個体差・設計のどれによるものかは、レビューからは判断できません。また、破損や高さの不具合の投稿は、2026年9月の1件を除いて種類の表示が無い2025年6月より前のもので、肘付き・肘なしのどちらの話かは分かりません(2026年9月の1件の表示は今回買った分のもので、壊れた椅子の種類は書かれていません)。
- 背もたれの角度は、2021〜2023年の投稿では後ろに倒れすぎという声が、2025年12月の投稿では垂直に近いという声があり、現行品の角度がどちらに近いのかは分かりませんでした。
- 長く使ったときに座面のクッションや高さ調整がどのくらいもつかは、5〜6年以上使えているという声(2026年)と、1年前後で高さが保てなくなったという声(2021〜2024年)の両方があり、判断できませんでした。
まとめ
組み立ての簡単さと値段の割のしっかり感は、2025〜2026年の多くの投稿が共通して評価していました。一方で★1〜3には、脚や土台が折れた・割れたという声が2022年の投稿を中心に(2023年・2024年・2026年にも各1件)、座面の高さが保てなくなったという声が2021〜2024年の投稿に繰り返し出ていて、座っていて倒れ背中を強く打った、後ろにもたれたとたんに脚が割れたという投稿もあります(いずれも2022年以前に買った椅子の話で、現行品との関係は不明です)。座る人の安全に関わる点なので、購入前に商品ページの耐荷重・組み立て方・使用上の注意・保証条件も確認してください。記事の根拠と掲載ルールは掲載の基準をご覧ください。
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